Aviso de privacidad

Tuto Power, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, y para efectos del presente documento, en los sucesivo referida como la “Empresa”), con domicilio en Montes Urales N° 770, Piso 1, Col. Lomas de Chapultepec Virreyes V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, en apego a (de manera enunciativa más no limitativa) la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDP”) y su Reglamento, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), a fin de que conozca cómo se recabarán, usarán, almacenarán, y en general, tratarán sus datos personales.

1. Datos Personales que le pueden ser requeridos para su consulta, análisis, uso, transferencia y/o almacenamiento::

• Nombre(s), apellido(s) completos. • Nacionalidad. • Lugar y fecha de nacimiento. • Estado Civil. • Ocupación. • Domicilio(s). • Teléfono(s). • Correo(s) electrónico(s). • Registro Federal de Contribuyentes. • Constancia de Situación Fiscal. • Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales. • Clave única de registro de Población. • Numero de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (cuando ello proceda). • Referencias personales, comerciales y/o crediticias. • Antecedentes laborales, escolares, comerciales o similares. • Números y demás datos de identificación de cuentas bancarias (únicamente para efectos de poder realizar pagos). • Condiciones de Salud (necesario para efectos de Protección Civil y, en su caso, gestión de seguros). • Información de familiares (necesario, en su caso, para designación de beneficiarios en ciertas pólizas de seguros). • Datos biométricos (incluyendo enunciativa, mas no limitativamente, huellas dactilares, iris, rostro y/o voz). • Cualquier otro dato que en su momento pudieran determinar y acordar, la Empresa y usted.

Su información personal será utilizada para (a) proveer los servicios y productos que ha solicitado, (b) para la elaboración de los convenios, contratos o demás instrumentos legales necesarios para documentar la relación legal que surja entre usted y la Empresa, (c) para fines comerciales, a fin de informarle y/o proveerle nuevas líneas de productos, servicios y cambios en los mismos, incluyendo estados de cuenta y cualquier otro aspecto o tema derivado de la relación comercial que se tenga (d) evaluar la calidad del servicio que le brindamos, (e) cuando ello proceda, para solicitar y realizar gestiones e investigaciones crediticias, (f) para poder contactarlo en caso de ser necesario para dar seguimiento y/o cumplimiento a obligaciones contraídas entre usted y la Empresa, para cualquier situación que se derive de la relación Obrero Patronal que en su caso lleguen a tener usted y la Empresa, (g) para el caso de procesos de reclutamiento de personal de la Empresa, para evaluar su perfil profesional, verificar la información proporcionada durante tales procesos, realizar los estudios de admisión que al efecto la Empresa considere necesarios, y (h) cuando sea necesario, realizar funciones y tareas de cobranza por cualesquier cantidades que usted pudiera adeudar a la Empresa.

Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, ya sea: (a) cuando usted nos los proporcione directamente; (b)
telefónicamente, a través de uno de nuestros representantes; (c) a través de nuestro sitio web https://www.tutopower.com, en lo sucesivo, el “Sitio Web”) o por
cualquier medio electrónico (i.e. vía correo electrónico); y/o (d) cuando obtengamos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Por tanto, hacemos de su conocimiento que el llenado de cualquier formulario o solicitud, ya sea de forma física y/o electrónica, ya sea: (i) en el domicilio de la Empresa; y/o (ii) a través de un representante de la Empresa que lo viste; y/o (iii) a través de nuestro Sitio Web; y/o (iv) la remisión por medio de un correo electrónico dirigido a cualquiera de nuestros buzones, implican su aceptación y el otorgamiento de su consentimiento expreso o tácito (según corresponda) del presente Aviso, así como la autorización y consentimiento para que la Empresa utilice, trate y resguarde la información y datos personales que usted proporcione a la Empresa para los fines previstos en este Aviso.

2. Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales: 

En cualquier momento, usted tendrá el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse a todos sus datos e información personales proporcionados (los “Derechos ARCO”), enviando una solicitud por escrito la cual deberá contener:

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

• Los documentos que acrediten la identidad;

• La descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales busca ejercer alguno de los derechos mencionados; y

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Al efecto, se le informa que la Empresa tiene a disposición de cualquier interesado, un formato para ejercer sus Derechos ARCO (mismo que está en todo momento disponible para descarga de la siguiente liga: https://tutotest.com/wp-content/themes/tema-tutopower/assets/pdfs/Derechos-Arco-TP-y-TS.pdf).

La Empresa atenderá las solicitudes que reciba (conforme a lo establecido en el numeral 5 siguiente del presente Aviso) dentro del plazo establecido en el artículo 31 de la LFPDP, y se informará la respuesta, procedencia o determinación que corresponda, a la dirección de correo usada para enviar la Solicitud (según dicho término se define en el numeral 5 siguiente del presente Aviso) en cuestión y/o al domicilio o diverso correo electrónico que usted señale para tales efectos en su Solicitud.

3. Transmisión de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro por las distintas sociedades que forman parte de, y/o en donde participe en cualquier proporción la Empresa, cuyas denominaciones (o razones sociales según sea el caso), domicilios y demás datos de contacto están a su disposición en nuestro Sitio Web, así como a nuestros asesores externos en caso de litigio. En ese sentido, su información puede ser compartida con cualquiera de estas sociedades. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello, de conformidad con lo establecido en el artículo 7 de la LFPDP.

4. Modificaciones a las presentes PAP:

La Empresa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso. Cualquier modificación a este Aviso estará disponible en el Sitio Web. En caso de no consentir el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso, agradeceremos lo notifique la siguiente dirección de correo: protecciondatos@tutopower.com. Al respecto, en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre su procedencia por la misma vía (correo electrónico) a la dirección de correo que nos hubiere proporcionado.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros representantes, empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDP, podrá interponer la queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

5. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO):

Le informamos que, en relación con sus datos personales, tendrá en todo momento el derecho de solicitarle a la Empresa, el ejercicio de los Derecho ARCO que le confiere la LFPDP, por medio de una solicitud que al efecto deberá formular de conformidad con lo establecido en el presente Aviso (la “Solicitud”). En caso de que los datos personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de alguna Solicitud, y éstos sigan siendo tratados por terceros, la Empresa hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también. Así mismo, le informamos que en ningún momento podrá oponerse y/o cancelar el tratamiento de sus datos personales que puedan y/o pudieran llegar a afectar y/o restringir el cumplimiento de
las relaciones contractuales y/o comerciales que tiene con la Empresa.

La Solicitud será en forma escrita, llenando el formato al efecto establecido por la Empresa (relacionado en el numeral 2 anterior del presente Aviso); deberá ser acompañada por los documentos que acrediten su identidad: Copia simple de una identificación oficial vigente y cualquier otro documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión.

La atención y respuesta de su Solicitud será gratuita, debiendo cubrir el titular de la misma los gastos correspondientes de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que usted reitere una Solicitud en un periodo menor a doce meses contados a partir de la fecha de presentación de la última Solicitud de que se trate, deberá cubrir los costos correspondientes en términos del artículo 35 de la LFPDP, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad, que motiven nuevas consultas.

Para efectos de alguna Solicitud de cancelación de datos personales, además de lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el artículo 26 de la LFPDP, incluyendo los casos de excepción de cancelación de datos personales ahí señalados.